Usabilitat web

La definició d’usabilitat segons la norma ISO 9241, part 11 és: "la usabilitat és la classe en la que un producte pot ser utilitzat pels usuaris específics per arribar a certes metes específiques amb efectivitat, eficiència i satisfacció en un context d’ús específic"

Buscant per la xarxa una definició més completa i personal del que és la usabilitat a la web, he trobat això:

"Una cosa és usable quan és considerada útil i servible en tots els aspectes. De fet això succeeix sovint, doncs els visitants d’una Web són els que finalment decidiran si quedar-se en la teva pàgina o seguir navegant fins aconseguir la informació tant preuada que busquen. Dins d’aquestes dos possibilitats la que contempla i estudia la usabilitat, naturalment, és la dels usuaris que es queden a la Web, les raons perquè aquests ho fan i que és el que més els interessa.

Sovint podem comprovar com nosaltres mateixos busquem al massificat google. De qualsevol terme que ens interessa o necessitem, en té 300.000 pàgines indexades i nos les facilita en menys d’una dècima de segon. Nosaltres, com no podia ser altre cosa, pitgem la primera. És una immillorable elecció segons google, ja que és la que tindrà més “PageRank” i això ens indica que és la que millor indexa el que estem buscant, però si entrem i no veiem una imatge del que cerquem o algun exemple clar, no estem més de 20 segons en aquesta pàgina. Potser darrera d’un segon click trobarem el que més ens interessa i potser més del que ens podem arribar a imaginar. Què passa si pitgem sobre la segona pàgina que indexa google? Doncs el mateix. En quina acabarem restant més d'un sol minut? Doncs en la que més ens entri pels ulls. Aquesta pàgina més que 100% usable tindrà un disseny 100% eficient.

Tot i que pot ser un aspecte més, el disseny també fa usable una pàgina. I la usabilitat el contempla com a importantíssim, tot i que aquest vagi a gust de cadascú, i cadascú el té diferent de qualsevol altra, un bon disseny dóna molta més rendibilitat a la Web.

Podem trobar Webs validades, tot i que la validació tampoc és una cosa imprescindible. Però aquest plus de qualitat permet mostrar un codi estàndard que serà vàlid per a qualsevol navegador i per a qualsevol màquina. Per tant un codi usable al 100%.

També s’ha de dir que hi han d’altres aspectes imprescindibles a la Web i que s’han de tenir en compte a l’hora d’editar les pàgines. Una sèrie de consells a la pestanya pautes de la part superior d’aquesta pàgina t’hi portarà."

Així doncs, aquest és un altre cas de la famosa dita que tots coneixem, i és que l'aparença física és una de les coses més importants, ja que és la primera cosa que ens entra pels ulls, i si no ens agrada des del principi, poc podem fer. Estiguem en recerca d'un novio, una casa, un cotxe...l'aspecte físic, els seus ulls, el seu somriure, els seus cabells pulits, el seu disseny, els seus colors, les seves formes, hi ha una infinitat de paràmetres bàsics en la creació d'una cosa "maca", bonica de veure.

Però com també sabem en aquests casos, tot i ser la primera cosa en la que ens fixem, també és important el que hi ha a l'interior, els seus continguts, el seu caràcter, la seva forma de fer les coses, la disposició dels elements, els mobles, les parets, les seves aportacions, prestacions, serveis, informació... No cal dir que si no funciona aquesta altra part, amb tan sols l'aspecte físic no ens convençerà.

Necessitem, tornant al tema de l'inici, una web amb un bon disseny, que ens cridi l'atenció, així com uns bons continguts, però...I què passa si no sabem fer-los servir o inclús trobar-los? Un novio guapo i amb una forma d'ésser excel·lent però que no saps com tractar-lo o que simplement no aconseguiu connectar passa a formar part, inevitablement, del que, de nou, seguim sense entendre, o desitjar.

Per que veieu el que vull dir, us deixo el link de la web de l'agència GREY, que vem visualitzar i comentar a classe. Aquest és l'exemple d'una història maca des del principi, i amb unes qualitats sorprenents i interessants... però que costa de fer servir, utilitzar i inclús entendre.



Agència GREY

Ara veurem un exemple del novio perfecte, atractiu i bona persona, però....quin és el però d'aquesta història, si és perfecta?? No ens enganyem, normalment sempre hi ha un però...

Christian Gálvez, guapo, atractiu, amb pasta (tot s'ha de dir, si no és indispensable, sí que ajuda!)... i pel que sembla ser a la televisió, és un bon divertit, agradable i molt bon noi. Jo és que només veig Pasapalabra per contemplar la seva bellesa i el seu potencial...Bueno, estic exagerant, però així m'enteneu millor.

I què és el que falla? Doncs com que no tinc el plaer de conèixel personalment, em dedicaré a fer conjetures de la seva vida, segons les meves suposicions. En Christian pot semblar el novio perfecte, però amb tanta feina, quan tindré temps de veure'l (a part de fer-ho a la tele)? I si quan arriba a casa està molt cansat i es torna insoportable, que no sàpiga per on agafar-lo? I si un dia estic trista i desconsolada i ell no està al meu costat perquè ha de rodar un dels seus programes diversos? I si no té temps per escoltar-me, quan és el que més em fa falta? Jo tampoc vull tenir al meu costat a algú que no comparteixi les seves pors, els seus problemes, ni que li falti temps per donar-me un petó, una paraula, o tan sols una simple abraçada...

Ja per acabar, que no em vull deprimir, posaré un exemple del cotxe perfecte... com a mínim en un principi! He escollit un dels meus cotxes preferits, l'Audi A3. La seva forma m'imnotitza i em fascina, amb el color no hi ha problema, ja que el puc escollir (i seria el vermell)... Entrem a dins del cotxe i observem que és còmode, i que té unes prestacions perfectes per a mi...Què més puc demanar (a part de que me'l compri el meu pare)? Però aquí vé el problema: i si em trobo amb que no hi ha mirall al copilot? I si el panell de botons està farcit de colors i llums que no puc entendre per a què serveixen? I si em torno boja cada cop que vull encendre el neteja vidres? La cosa estaria molt xunga, i potser deixaria passar el meu somni per acabar comprant-me un altre cotxe, més fàcil d'utilitzar, més còmode per a mi :)

Aquí ho deixo. Penseu en el que teniu i per què seguiu amb ell. Segurament ho feu perquè és útil per a la vostra vida, necessari potser. O no?

Pd. Bé, ara seré sincera. El que passa amb el Christian és un problema molt diferent al que us he posat com a exemple. Perquè no crec que tingués cap dubte en casar-me amb ell! jajaja Estem parlant d'un tema diferent, i que em molesta moltíssim, de debó. I aquest problema del que estic parlant i que potser molts (moltes sobretot) ja sabeu de la seva existència és la seva nòvia. Almudena, guapa, per què no te'n vas a fer gimnàsia a Xina? Ahhh!! Ostres!! Acabo de caure-hi... Si ja t'havies retirat, no és així? Llavors ara, què faràs tant de temps sola a casa? ;)